середа, 24 липня 2013 р.

Кто станет нашим Демингом?

Деминг получил профессиональную подготовку статистика и работал в Western Electric в пионерную эру разработок статистического контро­ля качества в 1920-х и 1930-х годах. Во время Второй мировой войны он преподавал на курсах контроля качества, организованных в рамках программы общенациональной обороны. Хотя Деминг обучил мно­гих инженеров в Соединенных Штатах, он не смог там выйти на уро­вень топ-менеджеров. После войны Деминга пригласили в Японию преподавать сущность статистического контроля качества. Здесь топ-менеджеры жаждали учиться, и он смог обратиться к 21 руководите­лю высшего уровня. На компании, которыми они управляли, в сово­купности приходилось 80% всего капитала страны. Они приняли идею Деминга близко к сердцу и на ее основе трансформировали свои от­расли. В середине 1970-х качество японских продуктов превзошло качество западных товаров, после чего японские компании предпри­няли масштабное проникновение на западные рынки. Деминг получил самую почетную награду Японии — Royal Order of the Sacred Treasure (Королевский орден Священного Сокровища). Бывший председатель совета директоров NEC Electronics однажды сказал: «Не было ни одно­го дня, когда я не думал бы о том, что д-р Деминг значил для нас».

Деминг подчеркивал, что основная работа менеджеров — заниматься оптимизацией системы. Принимая решения, которые подходят всего лишь для небольшой части системы (часто этому способствует кон­куренция), мы выходим только на уровень субоптимизации, что меша­ет системе добиваться своих целей. Например, общеизвестна практика, когда материалы или услуги закупают у поставщика, предложившего самые низкие цены. Однако дешевые материалы могут быть настолько плохого качества, что вызовут большие дополнительные затраты на исправление и ремонт во время производства отдельных деталей и их сборки.
Та же самая концепция в полной мере применима и к управле­нию людьми. «Натравливание» отдельных людей или отделов друг на друга в их борьбе за ресурсы — это процесс, ведущий к собственному поражению. При таком подходе некоторые люди или отделы могут в максимальной степени добиться ожидаемого выигрыша, но этого нельзя сказать о компании в целом. Для работы системы требуется сотрудничество.
(из книги Джеймс Р. Эванс "Управление качеством")

понеділок, 15 липня 2013 р.

Saving private Ryan



     У 1998 році на екранах телевізорів з'явився фільм "Врятувати рядового Райана" Стівена Спілберга.
У фільмі йдеться про події Другої світової війни, які відбувалися після висадки союзних військ на території Франції (6 червня 1944 року). Основною сюжетною лінією є повернення солдата додому, єдиного з чотирьох братів, що залишився живим.
     Поштовхом до створення фільму стало те, що Роберт Родат (сценарист фільму) побачивУ фільмі йдеться про події Другої світової війни, які відбувалися після висадки союзних військ на території Франції (6 червня 1944 року). Основною сюжетною лінією є повернення солдата додому, єдиного з чотирьох братів, що залишився живим.     Поштовхом до створення фільму стало те, що Роберт Родат (сценарист фільму) побачив у селищі штату Нью-Гемпшир пам'ятник солдатам, що загинули у всіх війнах, які вели США. Він був вражений кількістью однакових прізвищ - прізвищ братів. Так було написано сценарій. http://www.vestnik.com/issues/98/0901/koi/shater.htm
     В основі фільму лежить реальна історія - історія порятунку Фріца Ніланда, у якого загинуло троє братів (його демобілізація та повернення відбувалися у зв'язку з політикою останнього, хто вижив). http://www.smithsonianchannel.com/sc/web/series/679/the-real-story/140631/saving-private-ryan#video
     І ця історія - не єдина! 
     Більше того, подібні історії мали місце і в СРСР. Так, після загибелі командувача 1-го Українського фронту Миколи Федоровича Ватутіна (третій син, що загинув на війні), його молодшого брата Павла було демобілізовано на прохання матері. http://tvkultura.ru/video/show/brand_id/31793     
by Jack Russell

понеділок, 1 липня 2013 р.

The One Day

   Mr Smith woke up as usually at 5.00 am. Although no... not this way...
   Mr Smith opened his eyes as usually at 5.00 am. Then he turned on the other side, on the back, stretched, yawned, closed his eyes, said to him self: “Good morning! Come on, loser, it's time to get up!”, then he yawned, stretched and got up... Standart procedure that takes place every morning... Smith woke up at approximately 5.10 am when he looked at the window... and stretched... and yawned. Smith had a revelation caused by unknown reason:
   “What a wonderful morning!”
   And Mr Smith felt that he had the ability to change his wretched existence.
   “How long will I live flop by flop? Basta! Today brings out the best of me!”
   Well, how long will you stay here? Come on, Smitty, - said Smith to himself - take a shower. Remarkable achievements are waiting for us!”
   Smith started to sing simple ditty that he had composed... right now:
Wouldn't it be cool if all the superheroes tried to look like me
And I had never had to choose between to be and not to be
And I always used effective ways
There were no black and even gray
Oooh, lines in my life...
Wouldn't it be cool if I could make a good progress
With all I did – wouldn't it be a great success
Imagine life was like a song
But you'd never missed the point and never gone badly wrong
If one day boss beg and plead to help him do succeed
I would be so unaffected I'd say: “Success is guaranteed
When you do... do...”
Wouldn’t it be cool if I had never lost my nerve
And wouldn't it be cool if I came to the restaurant with her
And told about feelings that I had
And she didn't say that I was mad as I did
Wouldn't I do succeed?..”
   And he started talking to himself again (of course, after stretching and yawning):
   Wow, I sang so rarely but even if I sang – it was dismal failure. Today is really great day!
   It was suddenly remembered that he had been interested in arts a century ago and had had an excellent grasp of painting. But he had failed an exam to the Academy of Arts and gone out of business... Because dad decided (he broke down all my life!): “It's not man’s deal!” so I have to win the respect working as top-manager.
   I start a new life from today! It's the end of dashed hopes and dooms to failure!
Excellent! The strong decision is the first step to success.
   Well, maybe I can't enjoy the fruits of my hard work as top-manager but what if I can make useful contributions as ads manager?- imagination started to show how he gained good marks for his work.
   "But didn't trust me, Mr Boss. You said that my work is recipe for disaster, didn't you? Look at the result – I'd call it “the right person is on his place”.
  Oh, sorry, facepalm! I really used to consider if an office-manager become an ads manager it will be a spectacular failure. But you showed me my mistakes.
   That's OK! But if your *Boss* will congratulate you on the brilliant success don't forget about your modest colleague.”
   And next important thing I should do is to make a breakthrough and...
…wake up...



by Jack Russell
05.2012

Астарта

Я що є сили намагаюсь забути,
Вигляд зробити, що тебе не було.
Та як тебе, я не можу збагнути, 
Врешті-решт, вигнати з серця мого?

Мати говорить: "Картатись не варто.
Що робиться - то все лиш на краще."
Та серце моє полонила Астарта -
Без бою не здасться... ніколи... ні за що...

Батько... той завжди повчав:
"Гордою будь, ні на що не зважай!"
Те, як нас місяць з тобою вінчав,
Хоча б ненароком згадай...

Друзі щодня і щоночі твердять:
"Забудь! Облиш та й по всьому!"
А в мене від сліз уже очі сверблять,
Вже серце своє не довірю нікому...

Годі! Багаттям яскравим палай,
Почуття, що тобою серце зітхає!
Можливо, мене пригадаєш... Лиш знай - 
Я все ще тебе до нестями кохаю!


                                                                                  by Jack Russell
                                                                                          13.07.2011